Solução de problemas de encaminhamento a partir de formulários do Marketo

Está com problemas com Roteamento do Calendly e formulários do Marketo? Este guia mostra problemas comuns e como corrigi-los.

O formulário do Marketo redireciona para uma página de "Obrigado" em vez da página de agendamento

Se o seu formulário do Marketo não leva os convidados para a página do Calendly, siga estes passos:

1. Abra seu formulário no Marketo.
2. Selecione Criar rascunho.
3. No editor, vá para Configurações do formulário > Configurações.
4. Na seção Acompanhar com, escolha Permanecer na página.
5. Selecione Concluir, em seguida Aprovar e fechar o formulário.

Meus formulários do Marketo não aparecem no Calendly

Verifique se a função de usuário usada no seu serviço LaunchPoint tem as permissões corretas. Deve incluir:

• Usuário da API
• Usuário de Marketing
• Usuário padrão

Suas configurações devem ficar assim:

Solução de problemas com formulários do Marketo e Wix

O script de roteamento do Calendly não funciona no Wix

Se nada acontecer depois de colar o script de roteamento no seu site Wix, verifique o seguinte:

1. Certifique-se de que você está usando a versão paga do Wix. A versão gratuita não permite código personalizado fora de um iframe.
2. Cole o código a seguir na seção Código personalizado/Body-start em Configurações:

<!-- Calendly inline widget begin -->
<link href="https​:​//assets-​staging.ca​lendly.com​/assets/ex​ternal/wid​get.css" rel="stylesheet">
<script type="text/javascript" src="https​:​//assets-​staging.ca​lendly.com​/assets/ex​ternal/for​ms.js" async></script>
<!-- Calendly inline widget end →

Convidados fecham o pop-up e não retornam ao formulário

Se alguém fechar o pop-up do Calendly antes de agendar, você pode redirecioná-los de volta para uma página de sua escolha.

1. Adicione este trecho de redirecionamento à sua página:

constcallback = (mutationList, observer) => {
for (constmutationofmutationList) {
if (mutation.type === 'childList') {
mutation.removedNodes.forEach((removedNode) => {
if (removedNode.className === 'calendly-overlay') {
window.open('https​:​//calendl​y.com', '_self')
      }
    })
  }
}
};
constobserver = newMutationObserver(callback);
observer.observe(document.getElementsByTagName('body')[0], { childList:true });

1. Substitua a URL do Calendly pela página de redirecionamento preferida.
2. Encontre a linha Calendly.Calendly.initMarketoForm({ url: ... }) e adicione este código:

<!-- Calendly routing form code begin -->
<linkhref="https​:​//calendl​y.com/asse​ts/externa​l/widget.c​ss"rel="stylesheet">
<scriptsrc="https​:​//calendl​y.com/asse​ts/externa​l/forms.js"type="text/javascript"async></script>
<scripttype="text/javascript">
window.addEventListener('load', () => {
Calendly.initMarketoForm({ url:"..." })
<Add the code snippet here>
 });
</script>
<!-- Calendly routing form code end -->