Customer success Teams

Increase customer retention and growth

Connect with customers at the right time to prove value, increase satisfaction, and build your reputation.

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Construa confiança e lealdade

Ofereça sua melhor experiência ao cliente

Reúna-se 1:1 para construir relacionamentos, Link de texto - Sucesso do cliente - Veja como as equipes usam o Calendly para atender às necessidades dos clientes, reunir grupos para treinamentos, agendar sua próxima reunião em tempo real e usar Enquetes de reunião para reunir todos.

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Mantenha os clientes engajados

Permaneça na mente dos seus clientes

Automatize comunicações antes e depois de reuniões para manter os clientes informados. Envie lembretes pré-reunião para reduzir não comparecimentos e acompanhamentos pós-reunião para compartilhar recursos e solicitar feedback.

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Melhore a saúde do cliente

Ofereça suporte contínuo em escala

Permita que os clientes agendem reuniões a partir do seu site, selecionem exatamente a reunião de que precisam (por exemplo, discussão de preços, treinamento, suporte) ou encaminhe-os para um centro de recursos quando uma reunião não for necessária.

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Habilite o agendamento centrado no cliente

Conecte clientes com o especialista certo

Melhore seus tempos de resposta e resolução e atenda às necessidades mais rapidamente. Seja quando os clientes entrarem em contato pelo seu centro de suporte ou pelo site, você pode correspondê-los ao gerente de conta ativo ou fazer reuniões em rodízio entre os representantes de CS certos.

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Histórias de clientes

Descubra como as empresas crescem com o Calendly

Logotipo da Ancestry

Redução no tempo de transferência de vendas

50%

ClickUp

Menor tempo para solução de tíquetes

57%

Aumento na retenção

30%

Funcionalidades

Agendamento fácil pela frente

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Reúna todos os seus aplicativos

Pare de perder tempo com tarefas administrativas ou agendamento de reuniões e, concentre-se totalmente em atender seus clientes conectando suas ferramentas de CS.

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HackerOne

“Podemos agendar reuniões com apenas alguns cliques. O Calendly também nos permitiu implementar o Gainsight, para automatizar pontos de contato, obter insights sobre nossa jornada do cliente e tomar decisões com mais embasamento.”

Alek Relyea
Alek Relyea
Gerente sênior, compromissos técnicos at HackerOne
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Da primeira reunião ao acompanhamento

Todo o trabalho em torno de reuniões, gerenciado em um só lugar. Agende horários, registre todas as discussões e mantenha os próximos passos em andamento sem o trabalho manual.

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  • DescobertaEvento agendado
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