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Increase customer retention and growth

Connect with customers at the right time to prove value, increase satisfaction, and build your reputation.

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Genera confianza y lealtad

Brinda la mejor experiencia al cliente

Reúnete 1:1 para construir relaciones, Link de texto - Éxito del cliente - Descubre cómo los equipos usan Calendly para satisfacer las necesidades de los clientes, reunir a grupos para la capacitación, reservar tu próxima reunión en tiempo real y usar Encuestas para programar reuniones para reunir a todos.

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Mantener a los clientes comprometidos

Sigue siendo el primero en la mente de tus clientes

Automatiza las comunicaciones antes y después de las reuniones para mantener informados a los clientes. Envía recordatorios previos a la reunión para reducir las ausencias y seguimientos posteriores a la reunión para compartir recursos y solicitar comentarios.

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Mejorar la salud del cliente

Ofrece soporte permanente a escala

Permita que los clientes reserven reuniones desde su sitio web, seleccionen la reunión exacta que necesitan (p. ej., conversación sobre precios, capacitación, asistencia) o diríjalos a un centro de recursos cuando no se requiera una reunión.

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Habilita la programación centrada en el cliente

Conecta a los clientes con el experto adecuado

Mejore sus tiempos de respuesta y resolución y resuelva las necesidades más rápido. Ya sea que los clientes se pongan en contacto a través de su centro de asistencia o sitio web, puede asignarlos a su gestor de cuentas activo o programar reuniones rotatorias entre los representantes de Éxito del cliente adecuados.

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Historias de clientes

Descubre cómo las empresas crecen con Calendly

Logotipo de Ancestry

Reducción del tiempo para la transferencia a ventas

50

ClickUp

Tiempo de resolución de tickets más rápido

57

Aumento de la retención

30%

Funciones

Programación fácil por delante

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Reúne todos tus recursos tecnológicos

Deja de dedicar tiempo a tareas administrativas o a programar reuniones y céntrate completamente en servir a los clientes al conectar tus herramientas de CS.

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HackerOne

—Podemos reservar reuniones con solo unos clics. Calendly también nos permitió implementar Gainsight, para que podamos automatizar los puntos de contacto, obtener información sobre el recorrido del cliente y tomar decisiones más informadas.

Alek Relyea
Alek Relyea
Gerente senior, contratos técnicos at HackerOne
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Desde la primera reunión hasta el seguimiento

Todo el trabajo relacionado con las reuniones, gestionado en un solo lugar. Reserva tiempo, captura cada conversación y mantén los próximos pasos en marcha sin el trabajo manual.

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