Como atualizar usuários do Salesforce com links de eventos gerenciados

Se você não planeja referenciar links de perfil por meio de campos combinados e tem apenas um link de evento gerenciado que deseja aproveitar em automações, essa é a abordagem ideal.   

1. Localize e abra a versão mais recente do fluxo MapUserCalendlyLink.
2. Selecione Editar para editar o gatilho.
   
3. Atualize o campo Calendly_Type_c para ser igual a ManagedEventType. 
4. Se você tiver vários eventos gerenciados na sua organização, para mapear o evento correto ao usuário do Salesforce, selecione + Adicionar Condição. 
5. Defina o campo Calendly_Name_c para ser igual ao nome do seu evento controlado.
   
6. Selecione Concluído. 
7. Salve o fluxo como uma nova versão e ative a nova versão.
• Observação: para saber mais sobre como salvar um fluxo como uma nova versão, confira este artigo da Central de Ajuda: etapas de pós-instalação do pacote Calendly Salesforce v2
8. Para testar, navegue até a página de integrações do Salesforce e selecione Sincronizar. 

Se você deseja compartilhar diferentes links de eventos gerenciados em momentos diferentes, dependendo do estágio do ciclo de vida do cliente ou lead, essa é a abordagem ideal.  

1. Certifique-se de ter um campo no objeto de usuário por link que você deseja referenciar como campo de mesclagem. O pacote Calendly Salesforce cria um campo por padrão, Calendly Link. Se você precisar adicionar mais:
   
1. Em Configurar, selecione Gerenciador de Objetos. 
2. Na lista de rótulos, selecione Usuário. 
3. Selecione Campos e Relações. 
4. Ao lado da barra de pesquisa rápida no lado direito, selecione Novo. 
5. Para Tipo de dados, escolha Texto e selecione Avançar. 
• Observação: você pode armazenar os links como um campo de URL, mas a maioria do conteúdo relacionado da Central de Ajuda fornece etapas e fórmulas que funcionam com um campo de texto, não um campo de URL. 
6. Para Rótulo de Campo, dê um nome ao campo. 
7. Para Comprimento, defina o comprimento máximo (255) e selecione Próximo. 
8. Faça quaisquer alterações na segurança em nível de campo que você possa exigir e selecione Próximo. 
9. Adicione o novo campo aos seus layouts preferidos e selecione Salvar. 
2. Encontre e abra a versão mais recente do fluxo MapUserCalendlyLink.
3. Selecione Editar para editar o gatilho.
4. Defina os Requisitos de Condição como Nenhum no menu suspenso e selecione Concluído.
    
5. Na ramificação Usuário ativo após Usuário Encontrado Ativo? decisão, adicione um elemento de decisão. É aqui que você atualizará condicionalmente os campos no perfil do usuário, dependendo do tipo de link que foi sincronizado com o Salesforce. 
   
6. Crie uma ramificação de resultados para cada tipo de link que você deseja mapear para um campo específico no registro do usuário. 
• Se você quiser mapear links de perfil, certifique-se de que o campo Tipo do registro de link do Calendly seja igual a perfil.
  
• Para cada link de evento gerenciado que você deseja mapear, certifique-se de que o campo Tipo do registro de link do Calendly seja igual ao ManagedEventType e que o campo Nome seja igual ao nome específico do evento gerenciado. 
  
7. Identifique o seu resultado padrão. 
   
8. Clique no elemento Atualizar Link do Perfil do Usuário e selecione Cortar Elemento.
    
9. Clique no símbolo (+) de um dos seus trajetos de decisão onde você deseja mapear o valor do link para um campo no registro do usuário. Isso posicionará o elemento Atualizar registros nesse caminho.
   
10. Clique no símbolo (+) para todos os outros caminhos, exceto o caminho de resultado padrão, e escolha a opção de colar um elemento.
    
11. Para cada elemento Atualizar registros, selecione a opção de editar para garantir que o link esteja sendo mapeado para o campo correto no objeto Usuário. Para cada elemento, selecione Concluído. 
    
12. Salve seu fluxo como uma nova versão e ative a nova versão. 

Se você quiser referenciar esses links como a disponibilidade do proprietário do registro, siga as etapas para Criar uma fórmula personalizada para cada um dos seus links de eventos gerenciados.