Branchenbezogene Best Practices für Calendly

Dieser Leitfaden stellt beliebte Funktionen und bewährte Verfahren vor, damit Sie Calendly effektiver nutzen können. Unten finden Sie Tipps für Ihre Branche oder Ihren Anwendungsfall.

Alle Benutzer

Verfügbarkeit

Zeitpläne erstellen und zuweisen
Gehen Sie zur Verfügbarkeit-Seite, um festzulegen, wann Kunden bei Ihnen Zeit buchen können. Ihr Standard-Zeitplan gilt für neue Ereignistypen. Sie können zusätzliche Zeitpläne erstellen oder benutzerdefinierte Zeiten festlegen, falls erforderlich.

Verfügbarkeitsregeln zu Ihren Meetings hinzufügen
Fügen Sie Puffer, Startzeit-Inkremente, maximale Buchungsgrenzen und mehr! Diese geben Ihnen mehr Kontrolle bei der Planung.

Einstellungen für Ereignistypen

Sammeln Sie mehr Informationen über Ihre eingeladenen Personen
Verwenden Sie Fragen an eingeladene Personen, um nützliche Informationen vor einem Meeting zu sammeln. Sie können Fragen hinzufügen, um die Schmerzpunkte und Anwendungsfälle Ihrer Kunden zu ermitteln.

Ereignisse exklusiv machen
Machen Sie Ihr Ereignis geheim, um es von Ihrer Landingpage zu verbergen. Kunden benötigen den direkten Link, um diese zu buchen.

Integrationen

Videokonferenz hinzufügen
Verbinden Sie Ihr Videokonferenz-Tool und fügen Sie es Ihren Ereignistypen hinzu. Calendly erstellt einen Videokonferenzlink, wenn eingeladene Personen bei Ihnen buchen.

Verbinden Sie Ihr CRM
Integrieren Sie Calendly mit Ihrem CRM, um Meetings zu aktualisieren und zu verfolgen.

Workflows

Erinnerungs‑E‑Mails und SMS automatisieren
Verwenden Sie Workflows, um personalisierte E‑Mails, SMS‑Erinnerungen und Follow‑ups zu automatisieren. Automatisierte Erinnerungen ermöglichen es Ihnen, Kunden wichtige Informationen vor oder nach Meetings zu senden. Sie helfen auch, Nichterscheinen zu vermeiden.

Vertrieb und Marketing

Beliebte Ereignistypen

• Round Robin: Für Einzelgespräche, die von jedem Vertreter bearbeitet werden können, verwenden Sie Round Robin‑Ereignistypen. Dieser Ereignistyp verteilt Leads automatisch unter Ihren Teammitgliedern. Round Robin‑Ereignistypen eignen sich gut für Discovery‑Calls und Demos.
• Einzelgespräch: Wenn ein Vertreter direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs‑Ereignistypen. Einzelgespräche eignen sich gut für Demos, Preisgespräche oder Review‑Gespräche. Schauen Sie sich unsere 10 Tipps für Einzelgespräche hier an!
• Kollektiv: Für Gespräche, die mehrere Teammitglieder erfordern, verwenden Sie Kollektiv‑Ereignistypen. Kollektiv‑Ereignisse bündeln die Verfügbarkeit der teilnehmenden Calendly‑Benutzer. So kann Ihr Kunde leichter einen Termin finden, an dem alle teilnehmen. Kollektiv‑Ereignisse eignen sich gut für Übergaben oder technische Anrufe.
• Gruppe: Für Webinare und andere One‑to‑Many‑Ereignisse verwenden Sie Gruppen‑Ereignistypen. Dieser Ereignistyp ermöglicht es mehreren Kunden, gleichzeitig mit Ihnen zusammenzukommen. Gruppen‑Ereignisse eignen sich gut für Lead‑Generierungs‑Webinare und Kunden‑Webinare.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly‑Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly‑Erweiterung, um Meeting‑Zeiten in E‑Mails einzufügen.
• Link einbetten: Fügen Sie Ihren Planungs‑Link hinzu in Ihre Marketing‑E‑Mails, Ihre E‑Mail‑Signatur«/L oder auf Ihrer .
• Links nach der ersten Buchung ablaufen lassen: Verwenden Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Kunden Anrufe planen können.

Kundenerfolg und Support

Beliebte Ereignistypen

• Einzelgespräch: Wenn ein Teammitglied direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs‑Ereignistypen für nahtlose Planung. Einzelgespräche eignen sich gut für Konto‑Check‑ins und erweiterte Support‑Anrufe. Schauen Sie sich unsere 10 Tipps für Einzelgespräche hier an!
• Kollektiv: Für Gespräche, die mehrere Kundenerfolgs‑ oder Support‑Teammitglieder erfordern, verwenden Sie Kollektiv‑Ereignistypen. Kollektiv‑Ereignisse bündeln die Verfügbarkeit der teilnehmenden Calendly‑Benutzer und erleichtern es Ihrem Kunden, einen Termin zu finden, an dem alle teilnehmen. Kollektiv‑Ereignisse eignen sich gut für Implementierungsanrufe und technische Anrufe.
• Round Robin: Für One‑on‑One‑Support‑Interaktionen, die von jedem Teammitglied bearbeitet werden können, verwenden Sie Round Robin‑Ereignistypen, um Anrufe automatisch unter den Teammitgliedern zu verteilen. Round Robin‑Ereignistypen eignen sich gut für Fehlerbehebungsanrufe.
• Gruppe: Für Webinare und andere One‑to‑Many‑Ereignisse verwenden Sie Gruppen‑Ereignistypen, damit mehrere Kunden gleichzeitig mit Ihnen teilnehmen können. Gruppen‑Ereignisse eignen sich gut für Kunden‑Webinare und Benutzerschulungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly‑Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly‑Erweiterung, um Meeting‑Zeiten in ein Support‑Ticket oder eine Kunden‑E‑Mail einzufügen.
• Links nach der ersten Buchung ablaufen lassen: Verwenden Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Kunden Anrufe planen können.
• Link einbetten: Fügen Sie Ihren Planungs‑Link hinzu in Ihre E‑Mail‑Signatur oder auf Ihrer Website. Dies trägt zu einem einfachen Planungserlebnis für Kunden bei.

Recruiting und Interviewplanung

Beliebte Ereignistypen

• Einzelgespräch: Wenn ein Recruiter oder Interviewer direkt mit einem Bewerber kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs‑Ereignistypen. Einzelgespräche eignen sich gut für Recherche‑Interviews und Telefoninterviews mit Kandidaten.
• Kollektiv: Für Interviews, die mehrere Interviewer gleichzeitig erfordern, verwenden Sie Kollektiv‑Ereignistypen. Kollektiv‑Ereignistypen bündeln die Verfügbarkeit aller teilnehmenden Calendly‑Benutzer, sodass Ihr Bewerber einen Termin finden kann, an dem alle teilnehmen. Kollektiv‑Ereignisse eignen sich gut für Panel‑Interviews und kollaborative Recherchegespräche.
• Gruppe: Erstellen Sie Gruppen‑Ereignistypen, wenn Sie Feedback von mehreren externen Teilnehmern gleichzeitig sammeln möchten, z. B. eine Fokusgruppe.

Workflows

• Falls Kandidaten oder Bewerber Änderungen an einem geplanten Treffen vornehmen müssen, fügen Sie in Ihren Workflows Anweisungen zum Umbuchen und Stornieren hinzu.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly‑Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly‑Erweiterung, um verfügbare Meeting‑Zeiten sofort in eine E‑Mail einzufügen.
• Link einbetten: Betten Sie Ihren Planungs‑Link auf Ihrer Website, auf einer Jobbörse oder in Ihrer E‑Mail‑Signatur ein, um Bewerbern ein einfaches Planungserlebnis zu bieten.
• Links nach der ersten Buchung ablaufen lassen: Verwenden Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig eingeladene Personen Interviews planen können.

Bildung

Beliebte Ereignistypen

• Einzelgespräch: Wenn ein Lehrer direkt mit einem Schüler oder Elternteil kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs‑Ereignistypen für nahtlose Planung. Einzelgespräche eignen sich gut für Elternsprechtage und Beratungssitzungen.
• Round Robin: Für Sitzungen, die von jedem Teammitglied bearbeitet werden können, verwenden Sie Round Robin‑Ereignistypen, um Anrufe automatisch unter den Teammitgliedern zu verteilen. Round Robin‑Ereignistypen eignen sich gut für allgemeine Beratungsgespräche.
• Gruppe: Erstellen Sie Gruppen‑Ereignistypen, wenn mehrere Schüler oder Eltern gleichzeitig teilnehmen können. Dieser Ereignistyp eignet sich gut für Veranstaltungen wie Gruppen‑Sprechstunden oder Gruppen‑Nachhilfesitzungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

• Calendly‑Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly‑Erweiterung, um verfügbare Meeting‑Zeiten sofort in eine E‑Mail einzufügen.
• Link einbetten: Betten Sie Ihren Planungs‑Link auf Ihrer Website, in Ihrem Lehrplan oder in Ihrer E‑Mail‑Signatur ein, um Studenten ein einfaches Planungserlebnis zu bieten.
• Links nach der ersten Buchung ablaufen lassen: Teilen Sie Einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Studenten bei Ihnen buchen können.
• Erstellen Sie ein Calendly „Verzeichnis“ auf Ihrer Website, damit Eltern oder Studenten mithilfe ihres Calendly‑Links problemlos Zeit mit der passenden Person buchen können.

Beliebte Funktionen

Vertrieb und Marketing

• Gemeinschafts‑Ereignistypen
• Workflows: E‑Mail‑ und SMS‑Erinnerungen
• Zusätzliche Gäste
• Browser‑Erweiterungen
• Videokonferenz‑Integration

Kundenerfolg und Support

• Gemeinschafts‑Ereignistypen
• Workflows: E‑Mail‑ und SMS‑Erinnerungen
• Zusätzliche Gäste
• Einmalige Links
• Browser‑Erweiterungen

Recruiting und Interviewplanung

• Profilfoto hinzufügen
• Beschreibung und Anweisungen anpassen
• Workflows: E‑Mail‑ und SMS‑Erinnerungen
• Anweisungen zum Umbuchen und Stornieren
• Verfügbarkeit nach Datumsbereich

Bildung

• Workflows: E‑Mail‑ und SMS‑Erinnerungen
• Anweisungen zum Umbuchen und Stornieren
• Eingeladene Person den Ort wählen lassen (Einzelgespräch und Kollektiv)
• Zusätzliche Gäste